职业化训练:项目管理概要(上)

  了解项目特征,掌握项目管理要素,关注项目生命周期,是一个真正的项目经理人的必备素质。...

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职业化训练:客户满意(下)

  令客户满意,需要掌握一些技巧,客户需要的是一种满意的感觉,而这种感觉来自方方面面,我们把让客户满意的各种因子进行集成,这就是CRM系统。...

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职业化训练:客户满意(上)

  像对待客户一样对待每一个人,当你从中得到好处后,很自然就会提高对待客户的能力。...

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职业化训练:信息管理

  任何信息都可以说是一种情报。就企业而言,情报是指存在于企业经营环境内的有关信息如文字、声音、图表、数字等形式的信息。...

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职业化训练:简报技巧

  简报应该以听众和客户为中心,事先要了解听众和客户对哪些问题有疑问,同时针对有关的疑问做好辅助准备。...

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职业化训练:管理压力(下)

  越是高压力的情境,越可能用你最不偏好的机能,越有可能失败。...

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